Je viens tout juste de recevoir un appel téléphonique de 1and1 me demandant si j'étais satisfait de mon offre, je leur répond que oui, cela répond à mes attentes, même s'il faut parfois ruser et s'adapter pour faire fonctionner correctement un script, des cms ou des plugins de cms. Mais globalement je suis content, ce n'est pas pire ou meilleur que ovh. Après vous aurez toujours les pro et les anti, dans la mesure ou j'ai une offre chez les deux, il y a du bon chez l'un comme chez l'autre, ca me fera d'ailleurs l'occasion de faire un article comparatif, mais le sujet aujourd'hui c'est 1and1 et son support téléphonique gratuit.

Cela est suffisamment rare pour que l'on si intéresse un peu, car pour en revenir à son concurrent direct ovh, le support téléphonique n'est pas gratuit 1.349 € par appel + 0.337 € par une minute, une vraie ruine surtout si on appelle pour un support d'une offre 60 GP à 15 € par an TTC (qui n'existe plus maintenant), de ce fait la politique de gratuité de 1and1 est bien accueillie notamment pour les webmestres amateurs.

Ce support téléphonique gratuit est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h au 0970 808 911. Le support par mail est quant à lui toujours gratuit, mais n'est pas des plus réactif :

• support@1and1.fr pour vos questions techniques
• serveurs@1and1.fr pour vos questions spécifiques aux serveurs
• billing@1and1.fr pour les questions de facturation

J'espère que la gratuité de ce service perdurera dans le temps et qu'il ne s'agit simplement d'un buzz pour attirer de nouveaux clients.

URL: http://www.1and1.fr

Points forts :

• Prix attractif
• Accessibilité et disponibilité
• Panneau d'administration simplifié
• Multi-domaine
• Reconduction tacite des noms de domaine

Points faibles :

• IP allemande
• Obligation d'intervenir sur .htaccess pour modifier des variables d'environnement (offres mutualisées)

Après Snowtiger, c'est au tour de Guiks de fermé ses portes, le tracker privé s'est attiré les foudres de l'ALPA (Association de Lutte contre la Piraterie Audiovisuelle) et l'HADOPIsation ambiante qui règne sur la France depuis plusieurs mois accélère les choses.

Les trackers privés les plus célèbres semblent fondre comme neige au soleil et bien courageux celui qui souhaite en monter un.

Guiks version 2

La rumeur d'un Guiks V2 a vite été écartée, du moins pas avec la même équipe et si d'éventuels repreneurs pointés le bout de leur nez, ils devront avoir les épaules assez large pour subir à leur tour l'action judiciaire menée à l'encontre de Guiks (ou habité en Russie, ça aide aussi).

Guiks est une marque déposée, j'étais d'ailleurs bien étonné étant que les coordonnées du propriétaire de la marque sont visible par tous et de même que le whois du nom de domaine n'est pas anonyme http://whois.domaintools.com/guiks.net, dans ces conditions le sort de Guiks était inévitable, et j'ai presque envie qu'ils ont tendu le baton pour se faire battre.

Quels sont les suivants ?

Ils restent pleins d'autres trackers sur la toile francophone, mais Snowtiger et Guiks représentaient les plus importants, et le simple fait qu'ils aient subi ce sort, doit faire frémir de peur les possesseurs de tracker de taille moindre.

Éradication du piratage

Supprimer un tracker, et dix autres seront créés et le plus amusant c'est que les "gendarmes" ont toujours un train de retard, ils s'attaquent de manière virulante au P2P et au torrent alors que le téléchargement lui même a changé avec les plateformes comme MegaUpload ou Rapidshare qui permettent du direct download et ne nécessite pas l'utilisation d'un logiciel client, et de ce fait le téléchargement illégal devient quasiment indécelable car impossible de savoir si le fichier téléchargé est légal ou non.

Conclusion

Les internautes perdent un grand site, et une vraie communauté de partage qui un jour renaitra peut-être de ses cendres en prenant davantage de précautions.

URL: https://www.guiks.net

Points forts :

• Communauté de partage
• Rapidité
• Nombre de ressources
• Pas de publicité

Points faibles :

• Difficile d'être membre

JustLinkIt est un service gratuit quasiment identique à celui du désormais très célèbre TinyURL. L'un comme l'autre vous proposes de cacher vos liens, ce qui s'avère très pratique lors de liens d'affiliation, mais leur vocation première est de raccourcir des URLs qui n'en finissent pas.

Prenons pour exemple l'article sur l'Asus 1008 HA dans lequel je vous indique où se procurer le netbook, le lien réel est celui ci http://www.materiel.net/ctl/PC_Portables/49309-Eee_PC_1008HA_blanc_.html, en utilisant Just Link It, je l'ai raccourci en http://www.justlinkit.net/asus-1008-ha et j'ai même pu rajouter des mots clés pour l'url soit la plus explicite possible. Mais j'aurai tout à fait pu ne rien préciser comme mot clé, c'est d'ailleurs ce que j'ai fais pour l'exemple, et l'URL générer est celle-ci http://www.justlinkit.net/6PgBB ce qui est quand même relativement court.

Service caché

Dans Just Link It il existe un easter egg, les easter eggs où littéralement les oeufs de Pâques sont des bonus cachés dans les programmes, les DVD ou bien encore les sites web. JustLinkIt en propose un très intéréssant car il vous permet de créer des URLs par lot, plutôt que de les soumettre une par une par le biais du formulaire classique. Ainsi vous pourrez soumettre jusqu'à 100 URLs et gagner un temps considérable. Vous pouvez retrouver ce service caché à l'adresse suivante : http://www.justlinkit.net/easter-egg

Conclusion

Le service est très pratique mais n'importe rien d'innovant sauf peut-être son "easter egg", le seul avantage à utiliser JustLinkIt plutôt que TinyURL réside dans le fait que JustLinkIt est très récent et que la plupart des URLs customisables sont encore libres contrairement à TinyURL.

URL: JustLinkIt.net

Points forts :

• Facilité d'utilisation
• URLs disponibles
• Le easter egg
• Pas de publicité pendant les redirections

Points faibles :

• Déjà vu

Ca faisait un moment que je voulais parler de ce site, peut-être même que vous le connaissez déjà, il s'agit du portail Toocharger.

Toocharger est un site de ressources ou il est possible de télécharger de tout ! D'où son slogan "Faites le plein de téléchargements". Cela passe de logithèque windows, linux ou mac à celle des appareils mobile, palm, pocket pc ou bien encore aux images, jeux et enfin des scripts dans plus dizaines de langages de programmation, le tout saupoudré pas des cours et autres tutos. Voilà en gros la recette du cocktail préparer par Toocharger.

Personnellement, je m'en sers surtout pour les scripts php, et pour une raison tout bête, l'équipe de toocharger les a testés ! Cela paraît tout con, mais je peux vous assurer que le nombres de guides, quelques soient leurs thématiques, qui peuvent vous parler d'un site ou d'un produit sans jamais l'avoir testé est impressionant. Donc là, ils ont testé les scripts et peuvent donc en faire une revue précise.

Autre point important, ils hébergement eux même le fichier, contrairement à Comscripts, qui se contente de rediriger le lien de téléchargement vers l'achive hébergé sur le site de l'auteur (et quand le site de l'auteur est down, plus de script), alors que Toocharger, vous propose les deux liens, l'un chez eux, en ne garantissant pas qu'il s'agit de la dernière version du script et l'autre chez l'auteur.

Je ne sais pas quoi vous dire d'autre que d'aller jeter un oeil sur ce site qui fait vraiment parti de mes coups de coeur.

Url: http://www.toocharger.com

Points forts :

• Le choix
• Ils testent tout !
• Clareté du site

Points faibles :

• Les pubs un peu trop présentent, mais faut bien vivre...

Nous allons commencer par une brève présentation d'OVH.

OVH propose des hébergements pour les particuliers et les professionnels depuis 1999 à prix acessibles. Aujourd'hui, cette politique à payer, OVH est le leader européen de l'hébergement et le nombre de service proposés à ses clients ne cessent de croître.

Mais comme dans tous les belles histoires, tout n'est pas rose, et même les meilleurs ont des lacunes, gros plan sur le numéro 1 européen.

Comme pour beaucoup de nouveau webmaster, OVH a été notre premier hébergeur. Personnellement, mon histoire avec OVH a commencé en 2001, lors de mon 1er achat de nom de domaine associé à une offre 60 GP qui proposait un espace disque de 60 Mo et non 600 Mo comme dans l'offre actuelle. J'étais plus ou moins satisfait d'OVH, car à l'époque il y avait de nombreuses pannes, et le site pouvait se retrouver innacessible pendant un certain temps, mais globalement l'offre tenait la route.

Aujourd'hui les offres sont nombreuses, impossible de ne pas trouver une prestation d'hébergement dans son budget, la premier prix est à 7.08 euro / an pour un espace disque de 1000 Mo et un trafic max de 1 Go / mois, avec une base de donnée MySQL. Une offre qui peut correspondre à un site vitrine.

Les offres d'hébergement mutualisés sont parmis les meilleures du marché, les serveurs dédiés sont aussi très compétitifs avec l'offre du serveur dédié "kimsufi" à 19.99 HT / mois.

Bref, jusque là rien à redire sur OVH. En revanche, le panneau d'administration n'est pas des plus simple, biensur après des semaines d'utilisation, vous le maitriserez, mais il n'est pas aussi intuitif que peut l'être celui de 1and1, autre acteur de l'hébergement sur Internet.

Malgré qu'aujourd'hui nous sommes à la version du manager, OVH ne semble pas avoir compris que certains d'entre nous ne sont pas des techniciens, et que lorsque nous voulons ajouter un nouveau nom de domaine à notre offre multi-domaine (à partir de Plan 90), nous voulons le faire en deux clics de souris et de la manière la plus simple, comme c'est le cas chez 1and1, ou il suffit d'ajouter un domaine en cliquant sur nouveau, de préciser s'il s'agit d'un transfert ou d'un hébergement sur notre offre et voilà, c'est fini, il ne reste plus qu'à modifier les DNS.

Voilà, d'ailleurs un autre problème chez OVH, la modification des DNS est très longue, il faut souvent attendre 24 heures alors que chez 1and1, la propagation se fait la plupart du temps en moins de 15 minutes.

Le système de points de OVH

OVH a mis en place un système de des points dans l'espace fidélité, pour éventuellement proposer des comptes prépayés, ou encore pour renouveler automatiquement un nom de domaine ou une prestation d'hébergement. Vous achetez des points, 100 points = 1 euro hors taxe, avec votre méthode de paiement habituelle, et ensuite dans votre espace fidélité, vous pouvez automatiser le renouvellement de vos services. Une attention qui parait tout à fait louable au premier abord, mais je me suis rendu compte à quoi servait réellement ce système de point.

Juillet 2008, un nouveau tld est proposé en précommande chez OVH, le .me. J'utilise le formulaire d'OVH pour vérifier la disponibilité des noms de domaine en .me, je décide d'en acheter 8, qui étaient disponibles. Sur les 8 noms de domaine, seul 1 a été retenu, les autres avaient déjà été précommandé chez d'autres registar, pourtant OVH me les indiquaient comme étant disponible.

J'écris donc à OVH pour demander un remboursement, et c'est là ou le système des points fait son entrée, plus de remboursement possible chez OVH, on vous crédite les points sur votre compte, peu importe à qui la faute. D'ailleurs même pour un remboursement sous forme de points, cela a été très long, ils m'ont remboursés en plusieurs fois, même si à la fin le compte y étais.

Pour conclure, je fais toujours confiance à OVH, car techniquement, ils tiennent la route, certainement grâce à leur expérience depuis ses 10 dernières années, mais cela est un peu gaché par un système d'avoir automatique et une hotline surtaxée.

Url: http://www.ovh.com

Points forts :

• Le prix
• Le choix
• L'assistance rapide par e-mail

Points faibles :

• Pas de remboursement, mais des avoirs
• Hotline surtaxée